Términos y Condiciones de uso y contratación

1. Atención al CLIENTE:

El e-mail de contacto es: info@creafoto.uy

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

2.1. Las presentes condiciones de uso y contratación regulan el acceso del USUARIO (en adelante, el USUARIO o CLIENTE) y el uso que éste hace de los servicios que CREAFOTO pone a su disposición. El acceso y uso de los servicios implica la aceptación y conformidad con las condiciones descritas en este documento, así como en su Política de Privacidad y su Política de Cookies (ver Política de Privacidad y Política de Cookies).

2.2. El acceso al SITIO WEB, directamente o a través de cualquier nombre de dominio que redirija a este SITIO WEB confiere al visitante la condición de USUARIO y requiere la aceptación de todas las condiciones descritas en este documento.

2.3. Del mismo modo, la utilización del SOFTWARE para la creación de álbumes digitales y su posterior impresión a través de CREAFOTO, requiere la aceptación de todas las condiciones descritas en este documento.

2.4. CREAFOTO se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la oferta de productos o cualquier otro aspecto de las presentes condiciones, incluidas las condiciones de contratación, si bien dichas modificaciones deberán respetar las transacciones ya efectuadas con el USUARIO.

2.5. Estas condiciones de uso y contratación pueden ser revisadas por motivos técnicos o por cambios o modificaciones en la prestación del servicio o en su caso, por decisiones corporativas de CREAFOTO. Estos cambios estarán vigentes a partir de su publicación en la web, por lo que es importante que el USUARIO revise y consulte periódicamente las condiciones de uso. Sin perjuicio de lo anterior, las modificaciones deberán respetar en todo caso, las transacciones ya efectuadas con el CLIENTE.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

3.1. CREAFOTO es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial o ha obtenido las autorizaciones o licencias necesarias para su explotación, asociadas a los nombres de dominio, las marcas y signos distintivos, el SITIO WEB, los contenidos publicados, las aplicaciones móviles y el resto de obras e invenciones contenidos o relacionados con este sitio web y la tecnología asociada al mismo.

3.2. Los contenidos del SITIO WEB, el SOFTWARE, incluyendo textos, imágenes y código fuente están registrados.

3.3. CREAFOTO concede al USUARIO una licencia de uso, no exclusiva, universal, sin limitación geográfica ni temporal sobre el SITIO WEB y/o cualesquiera herramientas que CREAFOTO ponga a disposición de los USUARIOS con el objetivo de editar e imprimir álbumes digitales y/o compartir estos contenidos con terceros.

3.4. El USUARIO declara contar con todos los permisos y licencias de las imágenes, signos distintivos y contenidos que pueda incluir y/o publicar en sus álbumes fotográficos o contenidos fotográficos, exonerando a CREAFOTO de cualquier responsabilidad al respecto.

3.5. Asimismo, el USUARIO concede CREAFOTO una licencia de uso a los solos efectos de prestar el servicio contratado sobre los contenidos fotográficos, según las presentes condiciones de contratación.

3.6. Los contenidos del SITIO WEB no podrán ser utilizados, re-producidos, copiados, transformados o transmitidos en forma alguna sin el permiso previo, escrito y explícito de CREAFOTO.

3.7. CREAFOTO es una marca registrada.

4. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

4.1. GESTIÓN DEL PEDIDO, PRECIO Y PAGO SEGURO

4.1.1. El CLIENTE tramitará su pedido a través del SITIO WEB, seleccionando el producto que desea adquirir pulsando la opción «añadir al carrito» (disponible en la versión web) que aparece bajo la foto de cada producto. Una vez finalizada la selección del producto en el carro de la compra, el CLIENTE deberá marcar sobre la opción «Finalizar compra» y «Realizar pedido».

4.1.2. El CLIENTE para tramitar el pedido deberá realizar un registro completo cumplimentando los datos previstos en el formulario previsto al efecto en el SITIO WEB aceptando en su caso las presentes condiciones de contratación y la política de privacidad.

4.1.3. Los precios indicados en el SITIO WEB están expresados en pesos uruguayos incluyendo los impuestos aplicables en cada momento. CREAFOTO se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento. Sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de los pedidos.

4.1.4. El CLIENTE deberá verificar la información mostrada sobre el pedido realizado y seguidamente, seleccionar la forma de pago, facilitada en el SITIO WEB.

4.1.5. Una vez finalizado el proceso de compra, el CLIENTE recibirá, en la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de registro, y una comunicación de confirmación del pedido.

4.1.6. Para cualquier información sobre el producto solicitado, el CLIENTE podrá contactar vía correo electrónico a través de info@creafoto.uy en el SITIO WEB. En todo caso, deberá indicarse el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

4.1.7. El CLIENTE realizará el pago a través de los medios ofrecidos por CREAFOTO en el SITIO WEB.

4.1.8. CREAFOTO no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

4.2. GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA DEL PRODUCTO

4.2.1. Los gastos de envío del pedido NO están incluidos, por regla general, en el precio, aunque se puede optar por métodos de envío. En este caso se añadirá un plus al precio por este servicio.

4.2.2. CREAFOTO informará al CLIENTE de los plazos de entrega del pedido en el proceso de compra.

4.2.3. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que el CLIENTE estime justificadas.

4.2.4. La gestión logística de los pedidos del CLIENTE corresponde a las empresas contratadas por CREAFOTO, o en su caso al proveedor que suministra el pedido, por lo que CREAFOTO no asume responsabilidad alguna derivada del incumplimiento de las obligaciones descritas en esta cláusula con motivo de una acción u omisión llevada a cabo por el operador logístico. Tienes más información acerca de los plazos estimados de fabricación y entrega en preguntas frecuentes en nuestro sitio web.

4.2.5. Cuando CREAFOTO prevea que, por algún motivo, no va a poder cumplir el plazo de entrega correspondiente a un determinado pedido, se pondrá en contacto con el CLIENTE para informarle sobre la situación.

4.2.6. PUNTOS DE RECOGIDA. El CLIENTE, en el momento de finalizar la compra, podrá decidir la forma de entrega que mejor se adecúe a sus necesidades, desde el reparto tradicional a la dirección de envío facilitada por el cliente a través de una empresa de transporte; o bien recogiendo su pedido en nuestro local comercial.

4.3. GARANTÍA CREAFOTO

4.3.1. En el caso de recibir un producto con falla de fabricación el CLIENTE deberá realizar la devolución del mismo de acuerdo a las indicaciones dadas por el equipo de atención al cliente para que la devolución resulte gratuita.

4.3.2. CREAFOTO efectuará la reparación o cambio del producto en el menor tiempo posible una vez constatada la falla del mismo.

4.3.3. La devolución del producto deberá realizarse en su embalaje de origen y en perfecto estado, es decir, no dañado o ensuciado por el CLIENTE, y será enviado al lugar indicado por CREAFOTO en las instrucciones remitidas al CLIENTE. Asimismo, el embalaje deberá identificarse de manera completa e integra a fin de conocer quién es el remitente.

4.3.4. Las promociones, ofertas o descuentos promovidos por CREAFOTO atenderán siempre al contenido del mensaje que se transmite. Este hecho implica que, si CREAFOTO detecta un error técnico en su promoción, oferta o descuento emitido a través de medios electrónicos o a través de su SITIO WEB, el USUARIO o CLIENTE no podrá acogerse a un error tecnológico para beneficiarse de forma extralimitada de la promoción, oferta o descuento, ya que en dicho caso se entenderá por válido únicamente el literal del mensaje.

5. NORMAS DE USO DEL SITIO WEB

5.1. El CLIENTE se compromete a hacer un uso del SITIO WEB, o de cualquiera de los medios puestos a disposición del USUARIO, de acuerdo a las siguientes normas de uso:

5.2. El USUARIO no enviará ni publicará de ningún otro modo comunicaciones comerciales a través de ningún medio titularidad de CREAFOTO.

5.2.1. No recopilará contenido o información de otros USUARIOS, ni accederá de otro modo a cualquier medio titularidad de CREAFOTO, utilizando medios automáticos (como robots).

5.2.2. No cargará virus ni código malintencionado de ningún tipo.

5.2.3. No ofrecerá ningún concurso, regalo o apuesta por ningún medio titularidad de CREAFOTO.

5.2.4. No utilizará ningún medio titularidad de CREAFOTO para actos ilícitos, engañosos, malintencionados o discriminatorios.

5.2.5. No realizará ninguna acción que pudiera inhabilitar, sobrecargar o afectar al funcionamiento correcto del SITIO WEB, titularidad de CREAFOTO.

5.2.6. No facilitará ni fomentará la violación de estas Condiciones de Uso.

5.2.7. No proporcionará información personal falsa a CREAFOTO, ni creará una cuenta para otras personas.

5.2.8. Declara que la información de contacto es exacta, actualizada y veraz.

5.3 CREAFOTO podrá eliminar cualquier contenido o suspender el servicio si según su propio criterio, incumpla cualquiera de las normas y obligaciones descritas en estos términos legales o pueda ser considerado inapropiado y/o falso por CREAFOTO.

5.4. En caso de que un CLIENTE o cualquier tercero tenga conocimiento de alguna vulneración de las normas aquí descritas u otras que pudieran lesionar bienes, derechos o intereses protegibles, deberá ponerse inmediatamente en contacto con CREAFOTO a través de la dirección de correo electrónico INFO@CREAFOTO.UY indicando la vulneración. CREAFOTO, una vez que reciba la comunicación, empleará la máxima diligencia en la atención y resolución de la misma.

6. ALMACENAMIENTO DE LOS PROYECTOS

CREAFOTO conservará bloqueados los proyectos finalizados y tramitados de sus clientes por tiempo limitado, sólo a efectos de atender posibles responsabilidades derivadas de la prestación de sus servicios de creación de álbumes digitales.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

7.1. CREAFOTO no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el USUARIO a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a CREAFOTO de envíos asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

7.2. CREAFOTO no será en ningún caso responsable del contenido funcionamiento y/o política de protección de datos u otros términos contemplados en otros sitios web a los que en algún caso pueda accederse por la inclusión de un vínculo o enlace (Links) en el presente SITIO WEB, ni de los contenidos, servicios o productos ofrecidos desde los mismos, a no ser que estos otros sitios sean propiedad de CREAFOTO. Los hiperenlaces contenidos en el SITIO WEB de CREAFOTO pueden dirigir a sitios web de terceros. CREAFOTO los incorpora para facilitar la navegación del CLIENTE, en ningún caso asume responsabilidad por el contenido, la información o los servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre el citado tercero y CREAFOTO.

7.3. El acceso y contratación de los productos ofrecidos por CREAFOTO requiere de un ordenador o equipo informático y de una conexión a Internet. Los gastos asociados a dichos elementos no se encuentran incluidos dentro de los precios descritos en las presentes condiciones legales.

7.4. CREAFOTO desarrolla la máxima diligencia en la implementación de medidas de seguridad, sin embargo, no asume responsabilidad alguna en relación a la custodia y buen uso de las contraseñas para acceder al SITIO WEB, que serán responsabilidad exclusiva del CLIENTE, así como de aquellos actos organizados y/o orquestados por terceros que con fines ilícitos realicen vulneren las medidas de seguridad implementadas por CREAFOTO.

7.5. CREAFOTO no asume ninguna responsabilidad por la titularidad de los contenidos fotográficos del CLIENTE, así como de los datos de carácter personal y las imágenes contenidas en los citados contenidos, siendo de exclusiva responsabilidad del CLIENTE.

8. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Los términos y el uso del SITIO WEB, serán regidos e interpretados de acuerdo con las normas de competencia y jurisdicción establecidas en la legislación uruguaya.

8.1. CONTACTO

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